スマホアプリ操作ガイド（Acrobits Groundwire / iPhone）【転送をキャンセルする】

マホアプリGroundwireで転送の操作途中で、転送をキャンセルし、かかってきた方との通話に戻る方法を解説します。

参考：転送方法

1. 「仲介転送」をタップ
2. 「転送相手の内線番号」を入力
3. 転送先が電話に応答したら「転送する」をタップ

• 詳しくは「スマホアプリ操作ガイド（Acrobits Groundwire / iPhone）【転送】」をを参照ください。

転送相手と通話前・通話中で画面操作が変わってきますので、各場面毎の操作方法をご紹介します。

1. 「仲介転送」を押して、転送相手の内線ボタン押す前に転送キャンセルする場合

「仲介転送」タップ後転送をキャンセルする場合、上部の「転送ダイヤル」とタップすると通話に戻ります。

2. 転送相手の内線を鳴らしたが、応答不能（不在）だったので、転送をキャンセルする場合

不在アナウンスが鳴るか、ビジー音が鳴るかで操作が変わります。

※不在時に、アナウンスまたはビジー音が鳴るかは、RemoTEL管理画面内の設定によります。

2-1 転送相手が応答できず、不在アナウンスが流れた場合

1. 不在のアナウンスが流れたら、「キャンセル」をタップする
2. 「通話終了」をタップする
   ※転送相手との通話が終了され、電話かけた方との通話は継続中です。
3. 「保留」をタップすると通話に戻ります。

不在アナウンスが流れ終わった場合

上記の3の画面が表示されますので、「保留」をタップすると通話に戻ります。

2-2 転送相手が応答できず、ビジー音が流れた場合

1. ビジー音が流れたら、「閉じる」をタップする
2. 「保留」をタップすると通話に戻ります。

3. 転送相手と通話したが、転送せずにもとの通話に戻る方法

1. 転送相手と通話中に「キャンセル」をタップする
2. 「通話を終了」をタップする
   ※転送相手との通話が終了され、電話かけた方との通話は継続中です。
3. 「保留」をタップすると通話に戻ります。