ID
履歴毎に採番される5桁のユニークなIDを表示します。
時刻
履歴が記録された日時を表示します。
発信者名
発信元の名称を表示します。
- 電話帳の登録名称は表示されませんのでご注意ください。
- 発信者がRemoTELの電話端末の場合、電話端末に登録されている名称が表示されます。
発信番号
発信元の内線番号、または外線番号を表示します。
非通知の場合は「非通知」と表示されます。
通知番号
着信先に通知された電話番号を表示します。
着信者名
着信先の名称を表示します。
- 電話帳の登録名称は表示されませんのでご注意ください。
- 着信者がRemoTELの電話端末の場合、電話端末に登録されている名称が表示されます。
着信番号
着信先の内線番号、または外線番号を表示します。
未使用の電話番号に着信した場合は、「非通知」と表示されます。
入力番号
発信者が入力した番号を表示します。
最終着信者名
最終的に応答した電話端末の名称を表示します。
最終着信番号
最終的に応答した電話端末の電話番号を表示します。
通話時間(応答までの時間を含む)
着信から切断までの時間(秒)を表示します。
通話に至らなかった場合でも表示します。
通話時間
通話開始から終了までの時間(秒)を表示します。
通話に至らなかった場合は「0」と表示します。
リクエストコード
コールバックAPIで指定したrequest_codeの値を表示します。
コールバックフラグ
コールバックAPIを利用した場合のみ、1stコール先に「コールバックAPI(1st)」、2ndコール先に「コールバックAPI(2nd)」と表示します。
履歴メモ
発着信履歴に記録されているメモの内容を表示します。
- RemoTELバージョン 3.7.10 未満ではメモと表示されます。
リクエストID
通話毎に採番される20桁のユニークな文字列を表示します。
yymmdd+自動採番6桁+サーバID8桁 の形式で表示されます。
録音
通話された録音ファイルの再生、ダウンロードが可能です。
タグ
履歴に紐づけされているタグの情報を表示します。
- BIZTELバージョン 3.8.0 以降で表示されます。
応対メモ
ワークスペースにてエージェントが記録したメモを表示します。
- RemoTELバージョン 3.8.0 以降で表示されます。