共通着信ルールを作成する

2022.11.22

共通ガイダンスを作成する」で作成したガイダンスやデフォルトの共通ガイダンスを適用する着信ルールを作成方法を解説します。

1. メニューバーから「共通着信ルール」を開く

手順 1-1

RemoTEL管理画面の左メニューバーより「共通設定」>「共通着信ルール」をクリックします。

左メニューバーの「共通着信ルール」をクリック

手順 1-2

画面右上の「新規」をクリックします。

「新規」をクリック

2. 着信ルールの基本情報を入力する

手順 2-1

各項目を入力します。

必要事項を入力する

着信ルール名(必須)

着信ルール名を入力します。

着信ルール種別(必須)

ビジー:お客様へ(ツー、ツー)と話中の音を鳴らし切断します。

ガイダンス:ガイダンスを再生します。

ガイダンス+ボイスメール:ガイダンスを再生し、ボイスメール(留守番電話)を起動します。録音内容は登録されたメールアドレスに送信されます。

ガイダンス+転送:ガイダンスを再生し、転送します。

転送:ガイダンスは再生されず、転送します。

ガイダンス名

再生する共通ガイダンスを選択します。

「ガイダンス」「ガイダンス + ボイスメール」「ガイダンス + 転送」を選択時に表示されます。

メール

ボイスメールを送信するメールアドレスを入力します。

「ガイダンス + ボイスメール」を選択時に表示されます。

転送先

RemoTEL内に登録されている内線番号、もしく電話番号を直接入力で転送先を決定します。

「ガイダンス + 転送」「転送」を選択時に表示されます。

メモ

500文字以内でご自由にご記入ください。

手順 2-2

入力が完了したら「保存」をクリックします。

「保存しますか?」と表示後、「OK」をクリックします。

以上で登録完了です。