PCソフトフォン操作ガイド【転送】

2022.12.08

1. 転送する

手順

  1. 通話中に 「保留」 ボタンをクリックし保留状態にします。
  2. 転送先の内線番号を入力し、「通話」ボタンをクリックします。
  3. 転送先が電話に応答したら、相手に用件を伝え、「転送」ボタンをクリックすると呼が転送されます。
  4. 転送が完了すると、左画面中央に「切断されました」と表示されます。

2. 転送をキャンセルする

転送先の内線番号を入力し「通話」ボタンをクリックした後に(取り込み中で取次げないなどの理由で)転送をやめる場合を解説します。

手順

  1. 転送先と通話中に「切断」ボタンをクリックすると保留状態に戻ります。
  2. もう一度「保留」ボタンをクリックすると通話に戻ります。