ソフトフォンをアップデートする

ソフトフォンアップデート方法を解説します。

ソフトフォンを上書きインストールすることで最新のソフトフォンにアップデートすることができます。
ご利用のPCによっては上書きインストールができない場合がございます。その際はアンインストールしてから行ってください。

0. RemoTELのバージョンアップは実施済みですか？

「バージョンアップ予約をする」を行ってから

• バージョンアップが実施されるまでの間：本記事の方法でソフトフォンのアップデートを行ってください。
• バージョンアップ後：「PCソフトフォン導入ガイド」の手順に沿って、ソフトフォンのアップデートを行ってください。

1. RemoTEL管理画面にログインする

1. 管理画面URLから RemoTEL管理画面にアクセスします。
2. アカウントとアカウントパスワードを入力し「ログイン」をクリックします。

2. メニューバーから「バージョンアップ予定」を開く

RemoTEL管理画面の左メニューバーより「電話端末」>「バージョンアップ予定」をクリックします。

左メニューバーの「バージョンアップ予定」をクリック

3. ソフトフォンをインストールする

ご利用のPCに応じたソフトフォンをインストールします。

ソフトフォンをインストールする

インストーラーがダウンロードされるので、一般的なアプリケーション同様の手順でインストールを行ってください。

4. ソフトフォンに電話端末を設定する

インストールが完了したらソフトフォンに電話端末を設定します。

手順 4-1

RemoTEL管理画面の左メニューバーより「電話端末」>「電話端末」をクリックします。

左メニューバーの「電話端末」をクリック

手順 4-2

ソフトフォンで使用する電話端末を選択します。

電話端末を選択する

手順 4-3

ソフトフォンの設定をクリックします。

「ソフトフォンの設定」をクリック

手順 4-4

SoftPhoneStart を開く許可を求められるので許可します。

「SoftPhoneStart を開く」をクリック

5. SoftPhoneを開く

Softphone画面にセットアップが表示されるので「設定」をクリックします。

画面中央に「RemoTEL 」と表示されたら設定完了です。