PCソフトフォン導入ガイド

RemoTELをPCで受発信するソフトフォンのダウンロード方法を解説します。

1. RemoTEL管理画面にログインする

弊社から発行した『ご利用案内』に記載された「管理画面URL」から RemoTEL管理画面にアクセスします。

「管理者ID」と「パスワード」またはすでに作成したアカウントでログインします。

2. PCソフトフォンをダウンロード

手順 2-1

画面右上のアカウント名をクリック、プルダウンメニューを表示されます。ご使用のPCに対応したソフトフォンをダウンロードします。
※ダウンロードできない場合にはセキュリティソフトの設定をご確認ください。

手順 2-2

ダウンロードしたexeファイルを実行します。

手順 2-3

「WindowsによってPCが保護されました」と表示後、「詳細情報」 > 「実行」をクリックします。
※表示されない場合は「手順2-4」に進んでください。

手順 2-4

インストールモードの選択画面が表示されますので、インストールするWindowsの権限に従い、選択ください。

 

Windowsアカウントの 管理者権限でインストール	すべてのユーザー用にインストール ※ログインしているWindowsアカウントが管理者権限が付与されている、もしくは管理者権限への昇格が必要となります。
Windowsアカウントの ユーザ権限でインストール	現在のユーザ用にインストール

手順 2-5

「この不明な発行元からのアプリがデバイスに変更を加える事を許可しますか？」の表示後、「はい」をクリックします。

手順 2-6

インストールフォルダを選択し、「次へ」を選択します。
※管理者アカウントでのインストール先「C:/Program Files (x86)/RemoTEL」
※ユーザアカウントでのインストール先「C:/Users/ユーザ名/AppData/Local/Programs/RemoTEL」

手順 2-7

スタートメニューフォルダーの指定で「次へ」をクリックします。

手順 2-8

追加タスクの選択で、「次へ」をクリックします。
※チェック内容は任意で変更ください。

手順 2-9

インストール準備が完了次第「インストール」をクリックします。

手順 2-10

インストール先を指定し、セットアップウィザードの完了が表示されたらインストール終了です。

 

RemoTELソフトフォンが起動することを確認したらインストール終了です。

3. ソフトフォンに電話端末を設定する

手順 3-1

RemoTEL管理画面の左メニューバーより「電話端末」>「電話端末」をクリックします。

手順 3-2

ソフトフォンで使用する電話端末を選択します。

手順 3-3

ソフトフォンの設定をクリックします。

手順 3-4

SoftPhoneStart を開く許可を求められるので許可します。

4. SoftPhoneを開く

Softphone画面にセットアップが表示されるので「設定」をクリックします。
※RemoTELバージョン 3.6.0 以降、表示されません。

画面中央に「RemoTEL 」と表示されたら設定完了です。