アカウントを一括登録する

アカウントの情報を一括登録する方法を解説します。

注意

• アカウントの情報が一括更新される為、業務影響のない時間帯で操作ください。

1 一括登録用テンプレートをダウンロードする

1. RemoTEL管理画面の左メニューバーより「アカウント」>「アカウント」をクリックします。
2. 右上の「一括登録・更新」をクリックします。
   
3. 表示される画面内から「新規登録用」をクリックすると、テンプレート（CSVファイル）がダウンロードされます。

2 一括登録用テンプレートに入力する

1. ダウンロードしたCSVファイルに入力します。
   

• テンプレートの1行目は更新しないでください。
• テンプレートの2行目に記載のコメントはそのままアップロードいただいて問題ありません。

2-1 入力項目に関して

各項目に関して解説します。

アカウント（必須項目）

新規登録するアカウントを入力します。
255字以内、半角英数字、ハイフン（ – ）、アンダースコア（ _ ）が利用可能です。

アカウントパスワード（必須項目）

アカウントに対してのパスワードを設定します。
8～20文字で入力します。 半角英数字・半角記号が利用可能です。

名前

255字以内でアカウント利用者の名前を入力します。

メール

アカウント利用者のメールアドレスを入力します。
※2段階認証をご利用中の場合、必須項目です。

ロール

コールセンターのエージェントとして利用する場合のロールを入力します。

RemoTELの電話端末や着信グループなどを管理する立場の方は『システム管理者』、電話業務を担当するスタッフは『ユーザ』がおすすめです。
詳細は「ロールについて」を参照ください。

メモ

500字以内で自由に入力ください。

入力例

※マニュアル上、一部「***」としています。

3 CSVファイルをアップロードする

1. テンプレートをダウンロードした同じ画面から「ファイル選択」をクリックし、入力したテンプレートを選択します。
2. 「CSVアップロード」をクリック
   
3. 確認ウィンドウが表示されますので、内容に問題ない場合は、「続ける」をクリックします。
   
4. アカウントが新規登録されていることをご確認ください。
   エラーが発生した場合は「アップロードファイルのエラーについて（アカウント）」をご確認ください。