2023.11.02
「ソフトフォン」メニューの設定：電話番号表示の設定
ソフトフォン上に表示する電話番号設定方法を解説します。 表示されている番号を選択した状態で発信するとその番号が相手に表示されます。 また、本機能はソフトフォンの毎で設定します。 ソフトフォンの番号表示設定方法 手順 1-…
2023.11.17
「ソフトフォン」メニューの設定：パークグループの設定
RemoTEL管理画面で作成したパークグループを、ソフトフォンの「パーク」ボタンに適用させる方法を解説します。 ソフトフォンのパークグループの設定方法 手順 1-1 ソフトフォン右上の「設定」ボタン（歯車マーク）をクリッ…
2023.12.20
ソフトフォンログの取得方法
ソフトフォンのログ取得方法を紹介します。 事象が発生した電話端末を起動しているパソコンでご利用ください。 RemoTELバージョンにより作業が異なりますのでご注意ください。 ソフトフォンログはメール等、お客様セキュリティ…
2023.12.27
PCソフトフォン操作ガイド【三者通話】
1. 三者通話の方法 手順 通話中に 「保留」 ボタンをクリックし保留状態にします。 三者通話に呼出たい相手の内線番号を入力し、「通話」ボタンをクリックします。 呼出先が電話に応答したら、相手に用件を伝え、「三者通話」ボ…
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