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2024.04.11
長期休業日/単発的な休暇の設定を行いたい
2024.04.09
通知番号選択
2024.02.16
PIN転送
2023.12.20
GrandStream GRP2601 端末操作方法
固定電話機「GrandStream GRP2601端末操作方法」操作方法を説明します 1. 発信 内線番号(4桁)または外線番号(外局番含む)をダイヤルする 受話器を上げる または ソフトキー(ディスプレイ下部のボタン…
SAXA IP Net Phone SX 端末操作方法
固定電話機「SAXA IP Net Phone SX」操作方法を説明します 1. 発信 内線番号(4 桁)または外線番号(市外局番含む)をダイヤルし受話器を上げる 2. 保留 「保留」をプッシュすると保留音声が再生される…
スマホアプリ操作ガイド(Acrobits Groundwire / iPhone)【ピックアップ】
手順 ピックアップグループに所属する他の電話端末が着信しているときに「*8」を押して「発信」をタップします。 通話が開始されます。 ピックアップグループとは 電話端末が着信しているにもかかわらず、応答ができない場合に、予…
スマホアプリ操作ガイド(Acrobits Groundwire / Android)【ピックアップ】
ソフトフォンログの取得方法
ソフトフォンのログ取得方法を紹介します。 事象が発生した電話端末を起動しているパソコンでご利用ください。 RemoTELバージョンにより作業が異なりますのでご注意ください。 ソフトフォンログはメール等、お客様セキュリティ…
スマホアプリで一時的に着信しない方法(Acrobits Groundwire / iPhone)
iPhoneスマートフォンアプリ「Acrobits Groundwire」で一時的に着信しない方法を解説します。 一次的に電話が取れないときやスマホアプリの着信が鳴らしたくないときに、使用する機能になります。 手順1 「…
2023.11.17
「ソフトフォン」メニューの設定:パークグループの設定
RemoTEL管理画面で作成したパークグループを、ソフトフォンの「パーク」ボタンに適用させる方法を解説します。 ソフトフォンのパークグループの設定方法 手順 1-1 ソフトフォン右上の「設定」ボタン(歯車マーク)をクリッ…
2023.11.10
Groundwire Call integration設定:アプリの着信履歴をスマホ本体に同期させない方法(Android編)
GroundwireのCall integration設定を解説します。Groundwireの発着信の履歴がスマホ本体に同期してしまう(スマホの着信履歴にGroundwireの履歴が表示されてる)場合は、本記事の設定を行…
2023.11.02
「ソフトフォン」メニューの設定:電話番号表示の設定
ソフトフォン上に表示する電話番号設定方法を解説します。 表示されている番号を選択した状態で発信するとその番号が相手に表示されます。 また、本機能はソフトフォンの毎で設定します。 ソフトフォンの番号表示設定方法 手順 1-…
2023.06.08
Groundwireにログインできない
スマホアプリGroundwireにアカウント情報を入力してもログインできない場合の対処方法をご説明いたします。 アカウントのログインが失敗した場合、下記の画像のように右上のアイコンが赤くなります。 下記の内容を確認して再…
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