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2024.04.11
長期休業日/単発的な休暇の設定を行いたい
2024.04.09
通知番号選択
2024.02.16
PIN転送
2022.11.25
共通時間帯ルールをグループのカレンダーに登録する
作成した共通時間帯ルールをグループのカレンダーに適用します。 1. メニューバーから「着信グループ」を開く 手順 1-1 RemoTEL管理画面の左メニューバーより「グループ」>「着信グループ」をクリックします。 …
共通時間帯ルールを作成する
作成した着信ルールを適用する共通時間帯ルールを作成します。 1. メニューバーから「共通時間帯ルール」を開く 手順 1-1 RemoTEL管理画面の左メニューバーより「共通設定」>「共通時間帯ルール」をクリックしま…
2022.11.22
共通着信ルールを作成する
「共通ガイダンスを作成する」で作成したガイダンスやデフォルトの共通ガイダンスを適用する着信ルールを作成方法を解説します。 1. メニューバーから「共通着信ルール」を開く 手順 1-1 RemoTEL管理画面の左メニューバ…
共通ガイダンスを作成する
作成済みのオリジナルガイダンスを利用するための共通ガイダンス作成方法を解説します。 1. メニューバーから「共通ガイダンス」を開く 手順 1-1 RemoTEL管理画面の左メニューバーより「共通設定」>「共通ガイダ…
2022.11.21
営業時間外ガイダンスを設定する
営業時間終了後や昼休みに営業時間外や不在のアナウンスを流す設定方法を紹介します。 0. 設定例 今回は下記の電話グループAを例に解説します。 電話グループAの営業時間は平日10:00-17:00(内12:00-13:00…
2022.10.20
PCソフトフォン導入ガイド
RemoTELをPCで受発信するソフトフォンのダウンロード方法を解説します。 1. RemoTEL管理画面にログインする 弊社から発行した『ご利用案内』に記載された「管理画面URL」から RemoTEL管理画面にアクセス…
2022.10.13
電話端末を新規登録する
RemoTELをPCソフトフォン、スマートフォンで使用するため、電話端末の登録方法を説明します。使用するPCソフトフォンやスマートフォンの台数分登録する必要です。RemoTEL管理画面にログイン後、下記の手順で電話端末の…
2022.10.10
着信グループを作成する
複数の電話端末をグループ化し、同時に着信させるための着信グループを設定方法をご説明します。 電話が着信した場合は、紐づいた電話端末を一斉に鳴らします。着信グループはシステム管理者ロールアカウントのみ操作が可能です。 1.…
2022.09.16
着信グループに電話端末を所属させる
作成した着信グループに所属する電話端末を設定します。着信グループに電話端末を所属させることで着信時に一斉に鳴動させることが可能です。 1. メニューバーから「着信グループ」を開く 手順 1-1 RemoTEL管理画面の左…
2022.09.15
リソース権限を設定する
アカウントに電話端末のリソース権限を設定します。 リソース権限を設定した電話端末の管理画面で履歴の確認や、録音された音声の再生、電話帳の編集等を利用することができます。 1. メニューバーから「リソース」を開く 手順 1…
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